Экспертная сессия «Экосистема управления персоналом в сфере туризма: стратегии роста и стабильности»

День 3

Экспертная сессия «Экосистема управления персоналом в сфере туризма: стратегии роста и стабильности»

Соорганизатор:

3/13/202611:00 - 13:00Павильон 1, Конференц-зал С

Экспертная сессия «Экосистема управления персоналом в сфере туризма: стратегии роста и стабильности»

Часть 1. Пленарное заседание

Человеческий капитал российского туризма: от дефицита кадров к индустрии выбора Стратегическая дискуссия для топ-менеджеров и представителей власти. В центре внимания – национальные программы, формирование имиджа отрасли и системные меры по развитию кадрового потенциала.

Модераторы:

Вениамин Каганов

д-р экон. наук, заведующий кафедрой туризма и гостиничного бизнеса Факультета экономики и бизнеса Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, Президент Ассоциации развития финансовой грамотности, заместитель председателя Совета ТПП РФ по финансовым рынкам и инвестиционной политике ТПП РФ

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Ассоциация развития финансовой грамотности, ТПП РФ

Александр Биба

генеральный директор

Cosmos Group

11.00 - 11.40 Секция 1. Ключевые проблемы развития персонала для сферы туризма и гостеприимства

Ключевые спикеры:

Максим Астапенков

руководитель Дирекции регионального развития

АО «Корпорация «МСП»

Светлана Матвеева

первый вице-президент

Cosmos Group

Артур Мурадян

вице-президент АТОР, генеральный директор

Туроператор Space Travel

Евгений Панкевич

председатель

Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга

Наталия Белякова

директор департамента экспедиций и исследований Русского географического общества, доцент Финансового университета, заведующая лабораторией коммуникаций в креативных индустриях Высшей школы экономики, академический куратор

Международный центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства

11.40 - 12.20 Секция 2. Персонал для индустрии гостеприимства (отели, курорты, рестораны)

Практические инструменты для HR-директоров и операционных руководителей: от поиска талантов до создания среды для их роста и удержания.

Ключевые вопросы к обсуждению:

Где искать кадры сегодня, эффективные каналы привлечения?
Как программы в благополучие сотрудников снижают текучку и повышают лояльность гостей.
Как быстро и эффективно обучать сотрудников без отрыва от работы?

Ключевые спикеры:

Светлана Матвеева

первый вице-президент

Cosmos Group

Галина Романова

д.э.н.. Проф. Руководитель ОП

МГИМО

Игорь Бухаров

председатель

Федерация рестораторов и отельеров России

Вадим Прасов

вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров, управляющий партнер

УК «Альянс Отель Менеджмент»

Мария Белякова

декан Факультета гостеприимства и индустрии спорта

Президентская Академия РАНХиГС

Дмитрий Баталов

генеральный директор

Академия Мантера

Ирина Германова

директор

АНО ДПО «Академия гостеприимства Космос»

Марина Волошинова

кандидат экономических наук,доцент, заведующий кафедрой экономики и управления в сфере услуг

СПбГЭУ

Галина Карпова

доктор экономических наук, профессор, научный руководитель кафедры экономики и управления в сфере услуг СПбГЭУ, директор

Ресурсный научно-образовательный и проектно-исследовательский центр инновационного развития сферы туризма СПбГЭУ

12:20-13:00 Секция 3. Персонал туристической индустрии (туроператоры, турагенты, DMC)

Фокус на новых компетенциях, корпоративной культуре и особенностях работы с внутренним и въездным туризмом.

Ключевые вопросы к обсуждению:

Какие цифровые и аналитические компетенции нужны в новой реальности?
Как готовить кадры для въездного туризма: языки, межкультурная коммуникация, логистика?
Как построить систему корпоративного обучения как стратегический актив
Как сильная корпоративная культура помогает удержать лучших специалистов!

Ключевые спикеры:

Алексей Волков

президен

Общенациональный союз индустрии гостеприимства

Сергей Ли

президент

Lee Prime Group

Анна Кувайцева

вице-президент

РСТ

Андрей Цемахович

первый заместитель генерального директора